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22 février 2010 1 22 /02 /février /2010 07:41
Depuis une année environ, on assiste à un boom des magasins éphémères, quelles en sont les raisons :

- Besoin d'être en contact direct avec les consommateurs c'est le cas de Côte d'Or à Bruxelles ou encore La Table à desserts de Nestlé

- Besoin de créer du buzz et de s'inscrire dans un dispositif événementiel : c'est le cas notamment de Uniqlo dans le Marais avant l'ouverture de son concept.

- Besoin de faire de la pédagogie au d'instaurer une autre relation : c'est le cas par exemple de Micorsoft avec Windows Café pour le lancement de Windows 7 qui permettait aux conseillers de Microsoft de démontrer la fluidité et l'apport de Windows 7 par rapport à Vista, mais aussi de montrer sa nouvelle volonté d'écouter les clients.

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- Besoin de créer ou de rebondir su des événements : c'est le cas du Printemps avec "Alice au Printemps des merveilles" à l'occasion de la sortie du film de Tim Burton et pour l'occasion le grand magasin du Boulevard Haussmann ouvre un salon de thé "exceptionnél" avec Ladurée (reportage en images sur ce blog).
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Published by Frank Rosenthal - dans Magasins éphémères
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21 février 2010 7 21 /02 /février /2010 08:21
Le numéro un mondial a fait de l'innovation une priorité stratégique. La valorisation et la pédagogie de l'innovation est donc très importante, notamment en magasins.

Pour son aspirateur "ultra silencer" qui détient le record du marché avec seulement 68 décibels émises, Electrolux joue la pédagogie :

- La stratégie de la comparaison chez Darty

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- La stratégie de la démonstration chez Boulanger avec la possibilité de tester les bruits (ce n'est pas très réaliste selon le vendeur, mais cela agit fortement sur la perception) :

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17 février 2010 3 17 /02 /février /2010 23:23


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Paris, Rue Caumartin

La Poste a créé en début d'année 2010 le premier concept store dédié aux timbres.

Autre originalité : la possibilité de personnaliser ses timbres. Il suffit de venir avec une carte mémoire, de choisir et cadrer son image sur les ordinateurs disponibles et quelques minutes après pour 12 € les 10 timbres de moins de 20 grammes, habituellement à 56 centimes, vous repartez avec vos timbres personnalisés.

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17 février 2010 3 17 /02 /février /2010 23:21



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Paris, Printemps Haussmann

Les magasins éphémères sont à la mode. Le Printemps, à l'occasion de la sortie du film de Tim Burton Alice aux Pays des Merveilles accueille le salon de thé Ladurée qui reconstitue la scène mythique de la tea party du Chapelier Fou.

C'est au sous-sous du magasin principal que ce salon de thé est visible. C'est très spectaculaire.

Fin de cette expérience très nouvelle le 13 mars, il ne vous reste plus que très peu de temps pour la voir, allez-y vous ne regretterez pas le décor !
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Published by Frank Rosenthal - dans Magasins éphémères
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15 février 2010 1 15 /02 /février /2010 07:58

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Paris, avenue Daumesnil

L'enseigne Surcouf, totalement rénovée, tant en termes de positionnement, que d'offre, que de concept magasin a changé radicalement avec tout ce que l'on connaissait d'elle.

Son magasin emblématique de l'avenue Daumesnil aussi.

Sur 7000 m2 l'enseigne proclame fièrement que c'est le plus grand magasin d'électronique du monde :

La façade tout en longueur est impressionnante :

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Les particularités de ce magasin : le conseil (on trouve 23 points conseils) et la profondeur de choix (ici un linéaire long de 30 mètres en cartouches pour imprimantes, le plus large choix de Paris).

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Published by Frank Rosenthal - dans concept stores
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7 février 2010 7 07 /02 /février /2010 08:35
Aux Etats-Unis, Amazon a réalisé un carton avec son livre électronique. De plus en plus de marques s'affrontent sur le sujet, avec un triple enjeu :

1/ arriver tôt

2/ Etre le plus simple possible en termes d'usage, d'ergonomie, de facilité

3/ proposer le catalogue le plus vaste possible.

Pour percer complétement, les fabricants ont besoin des enseignes pour leur donner référencement, visibilité et vulgarisation.

Exemple ci-dessous à La Fnac Défense :

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27 janvier 2010 3 27 /01 /janvier /2010 11:15
La marque à la pomme a ouvert ses 2 premiers concepts stores en fin d'année 2009 à Paris et Montpellier. Aux Etats-Unis, avec 250 magasins, Apple réalise 20% de son chiffre d'affaires dans ses Apple Stores.

Le magasin du Carrousel du Louvre a ouvert en novembre 2009 et le premier jour (seul un Tee shirt étaot remis aux 1000 premiers clients) le magasin a pourtant enregistré plus de 10 000 visiteurs.

Ce magasin reprend les parti-pris architecturaux du concept habituel : façade transparente (en verre) sur la hauteur.

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Ce qui fait le succès de ces magasins : l'expérience client. J'ai testé avec un Ipod, on peut poser facilement toutes les questions d'usage et obtenir des réponses, des trucs et astuces. Face à la complexité des appareils technologiques et informatiques, la facilité d'usage est une promesse qui fait la différence, tant par le design et l'utilisation des produits que par l'expérience client en magasins.

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17 janvier 2010 7 17 /01 /janvier /2010 05:39
SNC02512-copie-1.jpgParis, Place Beauvau

Le magasin parisien situé rue du Faubourg Saint Honoré étant en travaux, Prada a tout fait pour créer provisoirement un lieu attractif pour ne pas subir de pertes sèches sur son chiffre d'affaires.

Magasin éphémère mais aussi obligation d'un lieu emblématique, Place Beauvau et d'une architecture commerciale qui permette à la fois de s'assurer un fort niveau de relations presse, mais aussi de créer du trafic, tout en respectant l'image de marque de Prada.

En photos :

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7 janvier 2010 4 07 /01 /janvier /2010 08:53
Ce blog est uniquemennt consacré aux nouveaux concepts.

Le concept est l'idée forte à partir de laquelle s'élabore un projet. Le concept peut être lié à une marque, une enseigne, un produit, un graphisme, un packaging, un espace, un magasin.

Nouveau signifie "qui n'existait pas avant".

Dans ce blog, on retrouvera donc des nouveaux concepts de produits, de design, de magasins, de sites web, de nouvelles formules de commerce, des nouveaux concepts en relation client. Bref, tout ce qui est concept, tout ce qui est nouveau.

Pour suivre et analyser les nouveaux concepts et leur actualité, 3 experts indépendants et complémentaires interviennent, analysent ou confrontent leurs points de vue :

Pascale Brousse, fondatrice de Trend Sourcing, agence prospective qui repère et analyse les tendances, pour identifier les besoins et les produits de demain.

Christophe Protat, architecte d'intérieur, fondateur de CP Design, agence dédiée au retail design et retail média.

Frank Rosenthal, consultant en marketing spécialisé dans les problématiques de commerce, fondateur de Frank Rosenthal Conseils.
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1 janvier 1970 4 01 /01 /janvier /1970 01:00

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Björk sort son nouvel album : Biophilia, œuvre totale, présentée comme autant technologique qu’écologique… La chanteuse innove en proposant son travail directement sous forme d’application I-pad.

Pour pallier au cloisonnement de ce choix (la nécessité d’avoir un I-Pad), Björk appelle directement les hackers à pirater l’application, pour l’adapter aux formats androïde et blackberry. Stratégie buzz largement préméditée puisque dès les premières lignes de codage, le programme a été conçu pour être adapté. Parier sur, et travailler avec, les hackers, la réponse à la crise des maisons de disque ?

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Présentation

  • : Nouveaux-concepts.com
  • : 3 experts du marketing unissent leurs compétences pour suivre l'actualité des nouveaux concepts : magasins, produits, services, tendances...
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Pourquoi ce blog ?

Ce blog est uniquement consacré aux nouveaux concepts.
Le concept est l'idée forte à partir de laquelle s'élabore un projet. Le concept peut être lié à une marque, une enseigne, un produit, un graphisme, un packaging, un espace, un magasin.
Nouveau signifie "qui n'existait pas avant".
Dans ce blog, on retrouvera donc des nouveaux concepts de produits, de design, de magasins, de sites web, de nouvelles formules de commerce, des nouveaux concepts en relation client. Bref, tout ce qui est concept, tout ce qui est nouveau.
Pour suivre et analyser les nouveaux concepts et leur actualité, 3 experts indépendants et complémentaires interviennent, analysent ou confrontent leurs points de vue.
Pascale Brousse, consultante en tendances, fondatrice de Trend Sourcing, Christophe Protat, architecte d'intérieur, fondateur de CP Design, Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, fondateur de Frank Rosenthal Conseils.

Recherche

Pascale Brousse

Fondatrice de l'agence Trend Sourcing en 2000 www.trendsourcing.com :

- Spécialiste des tendances de consommation et évolutions sociétales depuis 15 ans

- Un réseau international d'experts et de correspondants 

- 10 ans chez l'OREAL

- 20 ans d'expertise en santé globale et en beauté

- Co-présidente du Club Marketing Cosmétique de l'Adetem, membre du CEW et journaliste à Emotion Spa Magazine

Christophe Protat

Architecte d'intérieur spécialisé en Retail Design& Media depuis une vingtaine d'année.


Une architecture commerciale de précision est le fruit d'une démarche permanente( Retail Design) associée à la création de mises en scène éphémère (Retail Média).


Intervient en France et à l'étranger pour les distributeurs, marques, agences et groupes de communication


Co fondateur de Ménibus & Associés, agence de théâtralisation de Carrefour pendant 12 ans.

Directeur de création associé de TBWA Design pendant 4 ans.


Fondateur de CP Retail Design& Média en juin 2006 http://www.cp-design.fr


Fils, petit fils et arrière-petit fils de commerçants...

Frank Rosenthal

Expert en marketing du commerce. Consultant indépendant spécialisé retail.

Intervient pour les distributeurs, industriels  agences et groupes de communication

A passé 15 ans en agence de communication  (TBWA Paris, Tequila, HighCo)

Fondateur de Frank Rosenthal Conseils en janvier 2008 http://www.frank-rosenthal.com et http://www.frank-rosenthal.fr (pour l'actualité)

Auteur des livres : Value for Money (Mai 2007), Image-prix mode d'emploi (Décembre 2008) et Mieux piloter sa relation client (mai 2010) aux Editions Dauvers Le Retail aux Etats-Unis (décembre 2013) aux Editions Kawa Les Incontournables du commerce de demain aux Editions Dauvers et enfin mon 6 ème livre en avril 2016 : Booster le commerce aux Editions Kawa


Auteur des blogs : http://www.retail-distribution.info

http://www.retailauxetatsunis.com


Conférencier et formateur.
 

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