le chocolat chez Godiva
Partir de la matiére, de sa trace et imaginer un concept graphique et architectural haut de gamme.
Exemple :
Credit Photo Daniel Aubry
Surprise de voir la cuisine de mes parents chez Graine d'intérieur avec le même motif de Formica ( Stratifié ) sur la table et les chaises.
Nostalgie quand tu nous tiens !
Un concept trés Premium vient d'ouvrir place Victor Hugo à Paris.
D'abord un primeur ( le verger de Hugo) sur le trottoir avec fruits frais et secs.
et une bonne trouvaille pour les légumes secs: le seau de fleuriste
A l'intérieur, les matériaux ont été trés bien selectionnés , notament les corniches trés bien choucroutées et les carrelages à relief. L'éclairage est trés bien soigné. Code couleur et typo sobre.
Coté service un bar à salade trés apprécié le midi ( 5€90), livraison gratuite et un voiturier...
Coté assortiment les meilleurs produits du monde : caviar, jambon Bellota.
Excellent travail des équipes internes de Franprix.
Salutations respectueuses
J'ai parlé vendredi dernier des excellents résultats d'entrées dans les salles en France qui battent tous les records.
Flashback 2011 (3) : articles marquants
Deux nuances :
1/ pour faire une année record, il faut des films qui multiplient les entrées et le succès des Intouchables avec plus de 17 millions d'entrées à ce jour aide.
2/ Ces entrées sont boostées par la multiplication des multiplexes qui offrent un spectacle confortable et des salles rénovées avec les dernières avancées technologiques. Il ne faut pas pour autant oublier les difficultés des indépendants qui essayent année après année de faire découvrir des nouveaux talents venus d'horizons différnets et prennent des risques. Ils ont des difficultés et le mieux à faire est de ne pas regretter le cinéma d'antan et les films de qualité proposés par ces salles mais de les fréquenter. Je pense notamment à l'excellent travail réalisé par le cinéma d'art et d'essai des Champs Elysées (il n'en reste plus que deux dans cette catégorie) le Balzac et j'avour être un fan de ces 3 salles et du discours de son directeur : si vous voyez qu'un même film passe dans plusieurs salles lors venez plutôt au Balzac.
Le rapport avec les nouveaux concepts : ne jamais oublier son histoire et ce qui crée de l'attachement.
Voici l'action de sensibilisation réalisée par le Balzac pendant les fêtes qui est réellement un nouveau concept : fermer la salle pour se faire entendre.
La lettre du Blazac envoyée aux fidèles :
IKEA a emménagé station Auber
du 9 au 14 janvier.
2 maisonnettes vous invitent à partager les moments de vie 'at home' version IKEA : dans l'une, toute vitrée et non accessible de l'intérieur au public, de vraies personnes évoluent en situation
réelle (un homme range ses affaires, une femme confectionne des vêtements en papotant avec une autre...)
Dans l'autre, il s'agit d'un appartement témoin sauf que l'on ne peut rien acheter.
Un événement qui provoque les réactions des spectateurs ("je le crois pas!") et rappelle certaines situations - les personnes ayant 'habité' dans des vitrines pendant plusieurs jours (dans celles
des Grands Magasins, de marque de mode, à Paris, NY et ailleurs). Bonne nuit!
Le plus inspirant : les dernières tendances du retail aux Etats-Unis NRF 2011
Pourquoi ?
J'avoue que voir les principales sociétés américaines (IBM, HP, Intel, Microsoft, NCR, Oracle...) présenter toutes les innovations et prendre le "pouls" du commerce américain est sinon une source d'inspiration au moins une source de réflexion. La 101 ème édition commence dans 2 jours à New York et j'y serai. C'est devenu un incontournable du commerce et un moyen de se plonger dans l'avenir du retail chaque année. Des articles à suivre sur ce blog d'ici quelques jours.
L'article du 28 janvier 2011 :
A l'occasion du salon Big Retail Show organisé à New York du 9 au 12 janvier 2011, nous vous proposons (avec mon partenaire Le Site Marketing), nos observations sur les tendances du commerce américain en ce début d'année.
Sur quoi nous appuyons-nous ?
Sur le salon NRF Big Retail Show qui a rassemblé près de 20 000 personnes, c'était cette année la 100 ème édition et également sur les "Store Tours" organisées par la NRF 5national Retail federation) et enfin sur nos visites personnelles de plus de 70 magasins.
Nous avons travaillé sur cette synthèse à New York avec Pierre Denis, qui est le Président du Site Marketing et nous remercions Ubifrance, notamment caroline Quinn et Grégoire Boissard du bureau new yorkais, de leur organisation sur place et de toutes les conférences additionnelles ajoutées à notre programme.
Tout d'abord, il faut préciser que la crise a été beaucoup plus ressentie aux Etats-Unis et a beaucoup plus freiné le commerce américain. Ainsi à titre d'exemple, selon la société d'études E-Marketer le e-commerce n'a progressé que de +4,4% en 2008 et de seulement +2% en 2009.
Que retenir ? 12 tendances, forcément pas exhaustives, partielles et donc partiales et sujettes à débat.
1/ La distribution suit tous les clients dans leurs moments de vie.
2/ Le social media se répand dans le monde réel. Il est déjà dans tous les magasins pour incarner une relation client ininterrompue.
3/ Le magasin est réel. Stock et présentations sont virtuels.Tout est connecté, le digital est partout. Intel a crée l'évènement sur le salon avec son mural de chaussures Adidas qui préfigure le commerce du futur.
4/ Le magasin reste central, mais est aussi un lieu d'intersection au croisement du multicanal.
5/ Tout le monde devient concurrent de tout le monde.
Exemple comme ici, Best Buy, l'équivalent de Darty en France, qui vend dans son nouveau magasin, des vélos électriques :
6/ Le commerce c'est du fun, Times Square pour les new yorkais se transforme en "Teens Square"
Ici, la grande roue présente dans le magasin de Toys'r'us
7/ La proximité se renouvelle et devient très attractive.
8: Le commerce est et va être impacté par les smartphones : le consommateur est suréquipé en devices et prend le pouvoir.
9/ la technologie est ominiprésente à la NRF. Le nouveau monde est plus que jamais digital.
10/ Dans les magasins, le combat des prix et de l'image-prix sont omniprésents.
11/ On peut être performant, utiliser les nouvelles technologies et mettre les hommes en avant.
12/ Le retail est de plus en plus compliqué car il faut relever en même temps de nombreux défis.
Plus de détails : exemples et images sur mon autre blog : http://www.retail-distribution.info
Fondatrice de l'agence Trend Sourcing en 2000 www.trendsourcing.com :
- Spécialiste des tendances de consommation et évolutions sociétales depuis 15 ans
- Un réseau international d'experts et de correspondants
- 10 ans chez l'OREAL
- 20 ans d'expertise en santé globale et en beauté
- Co-présidente du Club Marketing Cosmétique de l'Adetem, membre du CEW et journaliste à Emotion Spa Magazine
Architecte d'intérieur spécialisé en Retail Design& Media depuis une vingtaine d'année.
Une architecture commerciale de précision est le fruit d'une démarche permanente( Retail Design) associée à la création de mises en scène éphémère (Retail Média).
Intervient en France et à l'étranger pour les distributeurs, marques, agences et groupes de communication
Co fondateur de Ménibus & Associés, agence de théâtralisation de Carrefour pendant 12 ans.
Directeur de création associé de TBWA Design pendant 4 ans.
Fondateur de CP Retail Design& Média en juin 2006 http://www.cp-design.fr
Fils, petit fils et arrière-petit fils de commerçants...
Expert en marketing du commerce.
Intervient pour les distributeurs, industriels agences et groupes de communication
A passé 15 ans en agence de communication (TBWA Paris, Tequila, HighCo)
Fondateur de Frank Rosenthal Conseils en janvier 2008 http://www.frank-rosenthal.com et http://www.frank-rosenthal.fr (pour l'actualité)
Auteur des livres : Value for Money (Mai 2007), Image-prix mode d'emploi (Décembre 2008) et Mieux piloter sa relation client (mai 2010) aux Editions Dauvers
Auteur du blog : http://www.retail-distribution.info
Conférencier et formateur.
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