Lundi 6 février 2012 1 06 /02 /Fév /2012 05:00

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Il y a un mois, un homme nu traversait un visuel du catalogue La Redoute en ligne...sur une page enfants !

Embarras de la marque qui évoque une erreur humaine. Elle réagit cette semaine de manière solennelle et officielle : Anne-Véronique Baylac, directrice e-commerce et développement, publie une vidéo où elle s'excuse de l'incident et révèle que d'autres erreurs se sont glissées sur le portail de la marque. Elle lance un appel aux internautes : les premiers à signaler les erreurs restantes se verront offrir un total look...
A la fin de la vidéo la mention suivante apparait : "jeu gratuit sans obligation d'achat. 14 bons d'achat de 200 euros à gagner à valoir sur le site de laredoute.fr"...ou comment transformer une "erreur humaine" en super chasse au trésor.

 

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En quelques heures, le message est visionné plus de 1000 fois et que dire des visites sur LaRedoute.fr. La marque a su transformer un bad buzz en succès, s’assurant visibilité et trafic.
Déjà repérée en best-practice sur twitter depuis 2008 pour son SAV, La Redoute mérite la palme du succès digital !

Par Trend Sourcing - Publié dans : Nouvelles communications
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Samedi 4 février 2012 6 04 /02 /Fév /2012 05:58

Depuis aujourd'hui avec près de 60 000 visiteurs après un tout petit peu plus de 2 ans et avec en moyenne plus de 200 visiteurs uniques par jour, ce sont de très beaux chiffres qui montrent que ce blog est apprécié.

Par Frank Rosenthal - Publié dans : Vie du blog
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Vendredi 3 février 2012 5 03 /02 /Fév /2012 06:39

Quels sont les chiffres les plus marquants actuellement ?

 

Pour moi, c'est la montée permanente de Internet sur tous les plans et notamment Internet mobile avec les plus de 30% de Français qui sont équipés de smartphones.

 

France Info dans le cadre de la Présidentielle consacre plusieurs dossiers aux chiffres clés des Français, voici ceux d'Internet :

 

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De plus en plus d'utilisateurs en France :

 

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Par Frank Rosenthal - Publié dans : Réflexions sur l'innovation
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Jeudi 2 février 2012 4 02 /02 /Fév /2012 06:03

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Par christophe Protat - Publié dans : Nouvelles communications
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Mercredi 1 février 2012 3 01 /02 /Fév /2012 05:00

Logo Retail Labo

 

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Logo E-Marketing(cmjn)

Par Pascale Brousse - Publié dans : Retail Labo
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Mardi 31 janvier 2012 2 31 /01 /Jan /2012 05:00

forever 1

 

Nouvel entrant dans l'hexagone, la marque Forever 21 a inauguré son premier point de vente ce samedi 28 Janvier à Vélizy 2.

 

Bien connue des fashionistas américaines, cette marque aux prix mini a su déjà charmer Rihanna, Angelina Jolie ... outre-Atlantique. Pour l'inauguration du premier flagship français (2000m2), c'était la chanteuse Amel Bent et une distribution de 500 cartes Forever 21 de 10€. Un second flagship est déjà prévu en septembre prochain à Rosny 2 et on parle d'un emplacement dans la capitale, face à la Samaritaine et d'une ambition sur les Champs Elysées ; s'en suivra un réseau en province.

Après Abercrombie & Fitch, Hollister, Marks & Spencer, Banana Republic, Aldo, etc. le contexte économique actuel n'effraie ni les marques, ni les consommateurs ! A quand Topshop et Primark ?


Par Trend Sourcing - Publié dans : Evénements
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Présentation

Pourquoi ce blog ?

Ce blog est uniquement consacré aux nouveaux concepts.
Le concept est l'idée forte à partir de laquelle s'élabore un projet. Le concept peut être lié à une marque, une enseigne, un produit, un graphisme, un packaging, un espace, un magasin.
Nouveau signifie "qui n'existait pas avant".
Dans ce blog, on retrouvera donc des nouveaux concepts de produits, de design, de magasins, de sites web, de nouvelles formules de commerce, des nouveaux concepts en relation client. Bref, tout ce qui est concept, tout ce qui est nouveau.
Pour suivre et analyser les nouveaux concepts et leur actualité, 3 experts indépendants et complémentaires interviennent, analysent ou confrontent leurs points de vue.
Pascale Brousse, consultante en tendances, fondatrice de Trend Sourcing, Christophe Protat, architecte d'intérieur, fondateur de CP Design, Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, fondateur de Frank Rosenthal Conseils.

Pascale Brousse

Fondatrice de l'agence Trend Sourcing en 2000 www.trendsourcing.com :

- Spécialiste des tendances de consommation et évolutions sociétales depuis 15 ans

- Un réseau international d'experts et de correspondants 

- 10 ans chez l'OREAL

- 20 ans d'expertise en santé globale et en beauté

- Co-présidente du Club Marketing Cosmétique de l'Adetem, membre du CEW et journaliste à Emotion Spa Magazine

Christophe Protat

Architecte d'intérieur spécialisé en Retail Design& Media depuis une vingtaine d'année.


Une architecture commerciale de précision est le fruit d'une démarche permanente( Retail Design) associée à la création de mises en scène éphémère (Retail Média).


Intervient en France et à l'étranger pour les distributeurs, marques, agences et groupes de communication


Co fondateur de Ménibus & Associés, agence de théâtralisation de Carrefour pendant 12 ans.

Directeur de création associé de TBWA Design pendant 4 ans.


Fondateur de CP Retail Design& Média en juin 2006 http://www.cp-design.fr


Fils, petit fils et arrière-petit fils de commerçants...

Frank Rosenthal

Expert en marketing du commerce.

Intervient pour les distributeurs, industriels  agences et groupes de communication

A passé 15 ans en agence de communication  (TBWA Paris, Tequila, HighCo)

Fondateur de Frank Rosenthal Conseils en janvier 2008 http://www.frank-rosenthal.com et http://www.frank-rosenthal.fr (pour l'actualité)

Auteur des livres : Value for Money (Mai 2007), Image-prix mode d'emploi (Décembre 2008) et Mieux piloter sa relation client (mai 2010) aux Editions Dauvers

Auteur du blog : http://www.retail-distribution.info

Conférencier et formateur.

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